Preguntas frecuentes
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Formas de entrega y tiempos de envío
Si el producto está en stock, la entrega es rápida.
🎨 Pedidos personalizados → El tiempo de producción varía según la carga de trabajo y puede tomar entre 5 y 7 días. Cada diseño se elabora con dedicación para garantizar su calidad, por lo que es importante realizar el pedido con tiempo.
Si tenés dudas o querés consultar sobre disponibilidad, escribinos y con gusto te ayudamos.
📍 Montevideo → Los envíos se realizan mediante cadetería con un tiempo de entrega estimado entre 24 y 48 horas, dependiendo del momento en que se confirme el pago.
🚛 Envíos al interior → Se despachan desde la Terminal de Tres Cruces por la agencia que te quede mejor, en caso de no aclarar lo haremos por Dac y el traslado hasta allí es sin costo. Los envíos se organizan en función de la demanda, por lo que el despacho puede demorar entre 24 y 48 horas.
📦 Retiro en Pick-Up (cerca de Rivera y Soca) → Disponible en horarios establecidos. Como en el taller estamos constantemente en producción, no siempre es posible hacer excepciones fuera de los horarios acordados. Para asegurar una entrega ágil y sin interrupciones, te pedimos coordinar con anticipación.
Aceptamos:
- Mercado pago, donde podrás abonar en cuotas sin interés-
- Transferencia bancaria.
- Giro en redes de cobranza.
- Efectivo al momento de retirar
En la página de checkout, encontraras un espacio habilitado para introducir tu código de descuento.
Es importante que lo hagas antes de confirmar el pedido.
Todos los pedidos que envíamos son empacados cuidando su fragilidad.
El incumplimiento por parte de las empresas de envío es responsabilidad de las mismas, deCor-Paper no se responsabiliza por el eventual daño sufrido durante el envío.
Como mencionamos siempre, nuestros productos se entregan cerrados por motivos de calidad, y no podemos aceptar cambios una vez abierto el embalaje original (bolsa de nylon cerrada con un sticker de la empresa), ya que las hojas pueden marcarse, ensuciarse o doblarse.
Es por esto que en nuestras historias de instagram nos esforzamos por mostrar al detalle el interior de nuestros productos y sino, ante la duda te invitamos a que nos escribas para que te lo mostremos sin tener que abrir dicho embalaje.
Es nuestro desafio brindarte una linda experiencia en tu compra, y agradecemos tu comprensión en este punto, ya que a todos, nos encanta recibir un producto, cuidado y en perfecto estado!
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